Réseau Appartements et Gîtes au Québec
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51 Rue Sherbrooke E, Montréal, QC H2X 3R2
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    expat2014
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    Notre Avis sur RAGQ

    Je suis totalement de votre avis ErinM. Même si on a convenu avec eux que le remboursement de la caution se fera le jour du départ, ils ont fait exprès pour laisser trainer cela pendant plus de 3 semaines, cela ne peut pas être un mal entendu car on a essayé de contacter l'agence à maintes reprises et toujours des réponses insensées donnant l'impression qu'on ne verra plus la caution de nouveau. Déplorable!

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    Reseau
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    Réseau Appartements et Gîtes au Québec

    Bonjour Erin, Croyez que nous sommes désolés de lire ici que vous avez eu une expérience décevante avec nous. Ne prenant connaissance de vos commentaires qu’en janvier 2014, soit plus de 3 ans après les faits, il nous est difficile de situer exactement ce qui a pu arriver lors de votre location. Il n’est pas dans les habitudes du Réseau Appartements et Gîtes au Québec de «briller par notre absence», de ne pas nous occuper de nos clients après une location et de ne pas répondre à nos appels et courriels. Le fait que, 3 ans plus tard, nous soyons encore en affaires avec une offre encore supérieure d’appartements meublés en location le montre bien. Toutefois, votre expérience a été insatisfaisante et, encore une fois, croyez que nous en sommes extrêmement désolés. Veuillez nous en excuser.

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    ErinM1
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    Que des problèmes

    Il est difficile de décrire le service que nous avons reçu...puisque le RAGQ a brillé par son absence, son manque de service après vente et par n'avoir jamais répondu à nos appels et courriels. La liste des problèmes que nous avons eus est trop longue pour énumérer ici, mais permettez-moi de résumer notre expérience: l'appartement fourni a coûté cher et n'était pas en état. Notre expérience a été des plus médiocres.

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