Une très bonne équipe qui sait s occuper de nos amours. Ces des personnes passionnées et qui aiment vraiment les chiens. Nous adorons ce lieu et notre chien est heureux d y être. Merci !
Mon appréciation du service est teintée par mon expérience d’hier avec une personne en particulier; c’est difficile de donner une mauvaise évaluation pour le reste: je pense que mon chien a été bien traité. Le personnel de l’accueil était gentil et attentionné.
J’ai voulu récupérer mon chien plus tôt hier en revenant de voyage, les enfants et moi nous étions bcp ennuyés; j’ai vu que des gens étaient sur place et j’ai reçu un accueil glacial, bête, antipathique. J’ai dû revenir ce matin.
Je tiens à vous rappeler que le départ de votre chien était prévu pour le 23 et non le 22. De plus notre service à la clientèle était fermé depuis 16h lorsque vous vous êtes présenté à 18h, soit 2 heures après nos heures de fermeture. Les gens présents assistaient à un cours d'éducation. on vous a demandé si on pouvait vous aider, on vous a répondu que malheureusement nous étions fermés et qu'il était impossible de récupérer votre chien. si cela est bête, glacial et antipathique on s'en excuse.