Trevi is a family-run business founded in 1972 by Clément Hudon. The company stands out from the competition by being the only manufacturer of in-ground, built-in and above-ground pool products entirely manufactured in Quebec. It is a Canadian leader in the field of swimming pools, spas and garden furniture. Trevi is also proud to be among the Best Managed Companies in Canada since 2012!
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Bonjour à tous!Je raconterais pas mon histoire complète avec toute mes péripéties avec cette compagnie mal gérer et mal organisé. Déjà appeler la bas et parler à la bonne personne ça prend une semaine!Si on résume installation de M..Service de M..et que dire du propriétaire!
Aucune empathie! ma piscine est bosseler de partout mais cest accause de hiver..alors que après installation elle était de même.
Allez ailleurs et si vous avez des problèmes appeler au siège social.
OMG !!! Pensez-y à 2 fois avant de mettre les pieds là ! J’ai fait l’achat d’une piscine l’an passé. Moins de 1 an plus tard, La résultante, la piscine est solidement endommagée. Les plastiques sont de mauvaises qualités & la structure a tordu en raison d’une mauvaise. Installation fait par des amateurs.. La garantie n’est pas respectée, la compagnie traite leurs clients comme des moins que rien, personnel arrogant et le service clientèle pourri à l’os. Vous voulez un conseil, À ÉVITER !!
Jai fait mon achat de changement de toile et chauffe-eau depuis le 12 avril 2018. Aujourdhui le 18 juin, jai un chauffe-eau neuf qui prend la moitier de mon garage et un trou de beton dans la cour. très très très mauvais service. Il me font prendre des journées de congés et ne se présentent pas. Annule des rdvs à la dernière minute. Sérieusement cEst le plus mauvais service à la clientel que jai recu de toute ma vie !!!! FUYEZ , NALLEZ PAS CHEZ TREVI !!! ILS PRENNENT VOTRE ARGENT ET CIAO !!
Très mauvais service.
On a acheté un sauna et le vendeur nous a assuré que la livraison allait se faire dans un délai de 3 semaines. Cela fait déjà 4 semaines et on attend tjs une réponse et une date. Donne de fausses informations et le représentant ne répond jamais aux courriels. Il dit qu’il va rappeler mais ne le fait JAMAIS. Très mauvais service après vente. Le taux d’intérêt affiché en magasin n’etait pas le meme que sur le contrat (plus élevé). Je déconseille fortement le magasin!!
Qualité horrible des produits, plastique de qualité TRÈS douteuses. Soyez absolument sure que vous aurez des réparations à CHAQUE année et MÊME garantie, vous DEVEZ payer pour les appels de service, renseignez-vous! Jamais plus de Trevi n entrera chez moi peu importe le produit!
